모든 IT 작업 수행 가능
모든 IT 작업 수행 가능
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필요시 지정된 장소로 엔지니어 긴급 출동
필요시 지정된 장소로 엔지니어 긴급 출동
원격 지원
15만원~
15만원~
15만원~
/시간
장소와 무관한 신속한 원격 지원으로 즉각적인 문제 해결을 진행합니다.
장소와 무관한 신속한 원격 지원으로 즉각적인 문제 해결을 진행합니다.
장소와 무관한 신속한 원격 지원으로 즉각적인 문제 해결을 진행합니다.
소프트웨어 및 OS 오류 진단 및 해결
소프트웨어 및 OS 오류 진단 및 해결
소프트웨어 및 OS 오류 진단 및 해결
네트워크 연결 문제 점검 및 해결
네트워크 연결 문제 점검 및 해결
네트워크 연결 문제 점검 및 해결
보고서 작성
보고서 작성
보고서 작성
이외 원격으로 수행 가능한 IT 작업 수행
이외 원격으로 수행 가능한 IT 작업 수행
이외 원격으로 수행 가능한 IT 작업 수행
현장 지원
25만원~
25만원~
25만원~
/시간
전문가가 직접 방문, 현장 지원으로 대부분의 요청을 수행합니다.
전문가가 직접 방문, 현장 지원으로 대부분의 요청을 수행합니다.
전문가가 직접 방문, 현장 지원으로 대부분의 요청을 수행합니다.
원격 지원 플랜 모든 옵션 포함
원격 지원 플랜 모든 옵션 포함
원격 지원 플랜 모든 옵션 포함
전문 엔지니어 현장 방문
전문 엔지니어 현장 방문
전문 엔지니어 현장 방문
하드웨어 장애 진단 및 조치
하드웨어 장애 진단 및 조치
하드웨어 장애 진단 및 조치
서버 및 인프라 현장 점검
서버 및 인프라 현장 점검
서버 및 인프라 현장 점검
이외 모든 IT 작업 수행
이외 모든 IT 작업 수행
이외 모든 IT 작업 수행
부가 서비스
별도 문의
별도 문의
별도 문의
특정 요구사항 및 프로젝트 기반의 맞춤형 부가 IT 서비스를 제공합니다.
특정 요구사항 및 프로젝트 기반의 맞춤형 부가 IT 서비스를 제공합니다.
특정 요구사항 및 프로젝트 기반의 맞춤형 부가 IT 서비스를 제공합니다.
정기 유지보수 계약
정기 유지보수 계약
정기 유지보수 계약
시스템 점검 및 기술 컨설팅
시스템 점검 및 기술 컨설팅
시스템 점검 및 기술 컨설팅
인프라 비용 최적화 컨설팅
인프라 비용 최적화 컨설팅
인프라 비용 최적화 컨설팅
이외 고객사에 요청에 따른 맞춤형 서비스
이외 고객사에 요청에 따른 맞춤형 서비스
이외 고객사에 요청에 따른 맞춤형 서비스
기술 커버리지
기술 커버리지
기술 커버리지
SupportNow는 다양한 IT 인프라 및 시스템 장애에 대한 포괄적인 기술 지원을
제공하여 고객의 비즈니스 연속성을 보장합니다.
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SupportNow는 다양한 IT 인프라 및 시스템 장애에 대한 포괄적인 기술 지원을
제공하여 고객의 비즈니스 연속성을 보장합니다.
하드웨어 장애 대응
서버, 네트워크 장비, 스토리지 등 하드웨어 장애에 대한 신속한 대응 서비스
24시간 모니터링 및 알림
24시간 모니터링 및 알림
24시간 모니터링 및 알림
현장 방문 지원
현장 방문 지원
현장 방문 지원
하드웨어 교체 및 대체 지원
하드웨어 교체 및 대체 지원
하드웨어 교체 및 대체 지원
장애 원인 분석 보고서
장애 원인 분석 보고서
장애 원인 분석 보고서
소프트웨어 장애 대응
애플리케이션, 데이터베이스, 운영체제 등 소프트웨어 장애에 대한 대응 서비스
원격 문제 해결
원격 문제 해결
원격 문제 해결
삭제 데이터 및 데이터베이스 복구
삭제 데이터 및 데이터베이스 복구
삭제 데이터 및 데이터베이스 복구
애플리케이션 오류 수정
애플리케이션 오류 수정
애플리케이션 오류 수정
성능 최적화
성능 최적화
성능 최적화
보안 인시던트 대응
해킹, 랜섬웨어, 데이터 유출 등 보안 사고에 대한 대응 및 복구 서비스
보안 위협 분석
보안 위협 분석
보안 위협 분석
해킹 시스템 복구
해킹 시스템 복구
해킹 시스템 복구
랜섬웨어 대응
랜섬웨어 대응
랜섬웨어 대응
긴급 방어존 연결 지원
긴급 방어존 연결 지원
긴급 방어존 연결 지원
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
서비스 이용 요금은 어떻게 책정되나요?
서비스 이용 요금은 어떻게 책정되나요?
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결제 수단은 어떤게 지원되나요?
결제 수단은 어떤게 지원되나요?
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NDA 작성이 가능한가요?
NDA 작성이 가능한가요?
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장애 발생 시 얼마나 빨리 대응해 주나요?
장애 발생 시 얼마나 빨리 대응해 주나요?
장애 발생 시 얼마나 빨리 대응해 주나요?
어떤 종류의 시스템을 지원하나요?
어떤 종류의 시스템을 지원하나요?
어떤 종류의 시스템을 지원하나요?
서비스 지역 제한이 있나요?
서비스 지역 제한이 있나요?
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시스템 장애로 인한 손실을 최소화하세요
시스템 장애로 인한 손실을 최소화하세요
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SupportNow의 24시간 긴급 대응 서비스로 비즈니스 중단 시간을 최소화하고 안정적인 시스템 운영을 보장받으세요.
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